Москва+7 (495) 663-77-59 Санкт-Петербург+7 (812) 438-27-84 RU / EN

X5 RETAIL GROUP. Автоматизация процесса "Акты разногласий по качеству"

О Заказчике

X5 Retail Group N.V. - одна из ведущих продуктовых розничных компаний в России. Компания управляет магазинами нескольких форматов: магазинами эконом-класса под брендом «Пятерочка», супермаркетами под брендом «Перекресток», гипермаркетами под брендом «Карусель», а также магазинами «у дома» под различными брендами. Выбранная стратегия позволяет отвечать требованиям самых широких слоев населения России и создавать уникальные предложения для каждого покупателя.

Задачи проекта

  • - Регистрация акта расхождений по качеству в системе NQ Dep магазина с прикреплением фотоматериалов и передача его в SAP ERP)
  • - Корректировка запаса в SAP ERP до момента рассмотрения акта
  • - Согласование акта расхождений по качеству менеджером по качеству в SAP
  • - Возврат брака от магазина на РЦ в системе NQ DC
  • - Удаление фотоматериалов по истечению срока давности акта
  • - Выполнение соответствующих настроек в системах для обеспечения процесса
  • - Обучение ответственных менеджеров по качеству РЦ и магазина

Результаты внедрения

  • - Повышена прозрачность процесса формирования претензий магазинами
  • - Сокращены трудозатраты сотрудников магазинов и менеджеров по качеству за счет автоматизированного формирования сопутствующих документов
  • - Повышена контрольная функция менеджеров по качеству за счет предоставления инструмента учета и анализа величины брака в разрезе поставленных от поставщика партий
  • - Своевременное выставление претензий по браку в адрес внешних поставщиков