Вернуться к проектам
Ритейл
Автоматизация процессов внутреннего аудита директорами региональных подразделений
Запросить детали проектаВзаимоотношения с клиентами и клиентский опыт
80
Пользователей системы
2х
Увеличена скорость проведения аудита и обработки результатов проверки
Оперативная постановка задач директорам магазинов для повышения качества обслуживания клиентов и товарооборота, а также исключения штрафных санкций со стороны внешних проверяющих органов
Функциональный объем
- Планирование и исполнение визитов, ведение чек-листов, проведение проверок
- Аналитические отчеты по результатам проверки
- Интеграция с MS Outlook и мастер-системой по ведению основных данных
Достигнутые результаты
- За 5 месяцев спроектирована, внедрена и введена в эксплуатацию новая система по управлению аудитами для сети магазинов Спортмастер
- Реализована возможность удобного использования чек-листов, прикрепления фотографии и внесения комментариев сразу при выявлении факта нарушения с мобильного приложения
- Мобильный мониторинг торговых точек позволил на 15% сократить затраты на проведение внутреннего аудита и на 50% увеличить его скорость
